Архивы Категорий: Торговля. Логистика

Главная / Торговля. Логистика
Логистика
City Logistics in China

City logistics is believed to have the potential to support the realisation of building up sustainable cities. China has been seeking a more healthy economic growth model relying on urbanisation and domestic consumption. This is because one billion citizens are expected to be living in Chinese cities by 2030. Logistics has hereby been given the mission to assist this transition of the economic growth model by establishing a reliable goods supply on one hand, and improving citizens’ quality of life on the other – all in a way that develops sustainable urbanisation. This book thus addresses this issue, aiming to examine whether the concept of city logistics is suitable and applicable for China’s cities to build a sustainable urbanisation. This book is the result of the research project through the cooperation between Deutsche Post DHL, Technology University of Darmstadt, Tongji Univerisity and Chengdu Municipality Government. The authors are grateful to the China Scholarship Council (CSC), German Academic Exchange Service (DAAD), and Zhejiang Provincial Natural Science Foundation of China (LQ15G020004), which provided the work financial support and helped focus on the research.

Логистика, транспорт и экспедирование. Краткий словарь-справочник

Словарь дает представление об основных областях функционирования логистики, транспорта и экспедирования: управлении материальными и иными потоками, транспортно-экспедиторском обслуживании, правовом оформлении перевозок, страховых операциях и т.д. Для специалистов по логистике, транспорту и экспедированию, студентов и преподавателей транспортных, управленческих и экономических вузов, колледжей и училищ, а также для широкого круга читателей, интересующихся соответствующими вопросами.

Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии

О чем эта книга Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы чего. Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался. Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то отличии вашей продукции от продукции конкурентов. Может быть, сообщаете, но неправильно формулируете. Может быть, формулируете хорошо, но не для той аудитории. А может быть, ваши сотрудники не пользуются возможностью предложить покупателю сопутствующий товар. А может быть, даже и вообще не обращают на покупателя внимания, и он, не решившись привлечь к себе внимание, тихо уходит к конкурентам. А чем занимаются ваши маркетологи в Сети? Все еще используют Facebook только для своей болтовни?.. Все это только кажется мелкими вопросами. Но количество перерастает в качество — вы теряете прибыль на каждом шагу. Давайте пойдем в нужном направлении. Берите эту книгу, читайте пункт за пунктом и после каждого спрашивайте себя: мы это применяем? Если ответ «нет», немедля назначайте задачу соответствующему отделу. Шаг за шагом вы увеличите вашу прибыль до максимально возможной. Почему мы решили издать эту книгу Потому что она практична и действенна. Для кого эта книга Для собственников небольших компаний. Для руководителей и сотрудников отделов маркетинга и рекламы. Фишки книги В новой версии появилось много дополнений, особенно касающихся партизанского маркетинга, а также примеров. От автора Первым делом я предлагаю вам формулу увеличения прибыли — простую и доступную. Существует всего шесть основных ключей к прибыли, и все они входят в эту формулу. Чтобы бизнес приносил больше денег: — привлекайте больше новых клиентов; — заключайте с ними больше сделок; — продавайте больше товаров каждому; — берите за каждый товар больше денег; — делайте больше повторных продаж; — используйте больше способов сэкономить. Предприниматель, использующий лишь некоторые из этих ключей, похож на штангиста, который тренирует только одну руку: очень скоро его результаты перестанут расти, потому что максимальный вес штанги будет определять не сильная, а слабая рука. Именно поэтому изрядная часть владельцев бизнеса трудится много и тяжело, а зарабатывает мало. В таких случаях использование «формулы прибыли» позволяет исправить дело. Структура книги, которую вы держите в руках, повторяет эту формулу. В книге шесть больших частей — по одной на каждый «ключ к прибыли». И в каждой части — множество идей, приемов и советов, которые вы сможете применить в своем бизнесе. И главное Если вы будете не просто читать, а применять советы, успех гарантирован.

Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения

Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании «Мосигра». В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах. Зарисовки из практики и советы авторов разделены на части: Старт бизнеса; Управление; Маркетинг; Розничный магазин. Эту книгу можно читать от начала до конца, можно ознакомиться лишь с разделами, которые вам интересны более всего, а можно открывать в любом месте и читать любую зарисовку, среди которых: «Сколько назначать зарплаты другу?» Бизнес-план и составление финансовой модели; Когда поднимать зарплату; Как не считать чужие деньги; Отказ на второй минуте собеседования; Ценники; Как понять клиента. И десятки других историй, советов, ошибок и идей по самым разным аспектам бизнеса. Это книга для всех, кому интересен реальный и успешный опыт построения бизнеса в России. Цитаты из книги: Прибыль с первого дня: Если вы хоть раз задумались о том, что можно быть пару лет планово-убыточным, потом выйти на прибыль — та-дам! Немедленно покиньте эту планету. Такой подход — антипредпринимательский. Купите карамельный латте и смузи. Предпринимательский подход очень прост: деньги любят счёт. Важно не быть никому должным или отдавать долги очень быстро. Чтобы тратить деньги, их сначала надо заработать. Работайте с профи: Главная проблема профессионала — стоит он реально конских денег. Если вы хотите быстро вырасти в выручке, надо нанимать профи. Если нужно расти в прибыли — надо воспитывать профи у себя. Понять клиента: Чтобы понять клиента, надо сначала поработать с ним самому. Вы узнаете, как людей бесит, когда опаздываешь на 10 минут. Вы поймете, что нет сдачи — это тупик. Вы с удивлением усвоите, что не только вас беспокоит, когда курьер не звонит за час до приезда. И вы поймете сами, что больше так делать нельзя. Торг уместен: Торг уместен. Это базовый принцип любого бизнеса. Если вы не торгуетесь — оторвите себе руки. Вот, например, помещение. 500 тысяч рублей в месяц. Классное, крутое. Поэтому отвечаем на предложение: мужики, давайте мы дадим вам 250 в месяц и заедем завтра. А те и рады: давайте, но если вдруг что — вы в течение недели съезжаете. Потому что хорошо иметь арендатора, который платит хоть что-то, когда вообще никого нет. Повесили вывеску, а сверху — «помещение сдается». И просидели так год. Помещение всё сдавалось и сдавалось. А потом вся улица встала и сходила на хрен. 50% ошибки: Любая ошибка — ответственность наполовину руководителя, наполовину подчиненного. Потому что работа руководителя — быть в курсе, контролировать вовремя и уточнять детали. Если бы вы были командиром экипажа, а второй пилот ошибся, разбились бы вы оба. Правил не существует: Книги о бизнесе плохи тем, что они пробуют навязать вам некие правила. Правил не существует. Есть только байки, в которых встречается рациональное зерно. Но вам нужно самому накладывать эту информацию на схему своего бизнеса или своей жизни.

Сначала скажите «НЕТ». Секреты профессиональных переговорщиков

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите «нет». Это короткое слово — самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете: как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, — на собственном поведении; что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов; как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.

Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста

Денис Каплунов — яркий, влиятельный и харизматичный копирайтер, основатель «Студии Дениса Каплунова», разрабатывающей рекламные материалы, автор 4-х книг-бестселлеров по копирайтингу и контент-маркетингу. Новая книга Дениса Каплунова посвящена способам, которые сделают текст убедительнее и сильнее. В ней объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей. Вы научитесь: работать с потребностями, целями, желаниями и страхами целевой аудитории; выявлять критерии, на основании которых потенциальный клиент делает выбор и принимает решение о сотрудничестве и покупке; понимать, чему клиент не верит и в чём он сомневается; наблюдать, какие социальные доказательства воздействуют на колеблющегося клиента; предугадывать, чего читатель хочет в будущем, к чему он стремится; чётко анализировать, каким образом сегодня клиент решает проблемы, насколько он в этом преуспевает, и как это обыграть в своём предложении; вооружать текст новыми действенными приёмами составления заголовков, вступительной части, самого предложения и снятия возражений; выявлять, какой тон письменного обращения клиент считает для себя приемлемым; работать со словами таким образом, чтобы «то же самое» писать убедительно; находить сильные мотивы для совершения стремительного действия.

Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики

Представлена авторская концепция проектирования распределительных, концентрационных и концентрационно-распределительных товаропроводящих систем. Приведены примеры, позволяющие раскрыть сущность и содержание проектирования товаропроводящих систем на основе логистического подхода. Для студентов высших и средних учебных заведений, обучающихся по специальности «Коммерция», менеджеров коммерческих служб торговых и промышленных предприятий, преподавателей и слушателей системы подготовки и переподготовки кадров в области коммерции.

Защита прав потребителей в сфере торговли и услуг. Практическое пособие

Рассмотрены наиболее распространенные ситуации, связанные с нарушением прав потребителей, содержится подробная информация для потребителей о порядке предъявления претензии, возврата и обмена товара, в том числе купленного дистанционным способом, порядке подачи искового заявления в суд и т.д. Содержит типовые формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, иных обращений и заявлений. Разработано с учетом последних изменений в российском законодательстве по состоянию на 1 апреля 2014 г. Для потребителей продовольственных и промышленных товаров, продавцов данной продукции, юристов организаций, работников контролирующих и судебных органов.

NONSTOP SALES BOOM: POWERFUL STRATEGIES TO DRIVE CONSISTENT GROWTH YEAR AFTER YEAR

NONSTOP SALES BOOM: POWERFUL STRATEGIES TO DRIVE CONSISTENT GROWTH YEAR AFTER YEAR